matrixmen25
10-12-2007, 03:42 PM
اطلقت شركة كوب النرويجية لبيع المنتجات الغذائية ضمانة جديدة لطعامها يوم الاثنين.. "اذا لم تستسغ الطعام ستسترد نقودك دون أن يوجه اليك احد أي سؤال."
وقالت كوب وهي شركة تعاونية مملوكة لمستهلكين وثاني اكبر سلسلة لبيع المنتجات الغذائية في النرويج ان المنافسة بين شركات التجزئة كبيرة بحيث انها لكي تفوز بزبائن جدد فان عليها ان تكون اكثر ابتكارا.
وقال فيدار اولينرود المتحدث باسم كوب لرويترز "نثق في المستهلكين.. اذا قالوا ان شيئا لم يعجبهم فلن نوجه اليهم أي اسئلة."
وقال اولينرود لصحيفة (في جي) الشعبية الواسعة الانتشار " سنعيد المبلغ بالكامل" مضيفا ان الشركة ليس لديها اي مشكلة في رد المبالغ.
واضاف قائلا "لن نجادل بشأن أي شىء. فقط احضر العبوة او المنتج او الايصال."
وعليه فانه اذا كانت هناك قطعة شكولاته تتضمن حبات جوز كثيرة او ان العميل لم يستسغ الوجبة الجاهزة سترد اليه نقوده.
لكن كوب قالت انها "ستتوخى الحذر" في رد اموال مقابل مشروبات كحولية استهلكت بالفعل.
كما ستعيد كوب مبالغ دفعت مقابل منتجات مثل مواد تنظيف بل وحتى طعام الكلاب اذا اعتقد المالك انها لم ترق الي توقعات كلبه.
وقال المتحدث ان كوب تتوقع الفوز بمستهلكين جدد بهذه الطريقة وان عددا متناقصا من الزبائن سيطالبون برد الاموال مع مرور الوقت.
وقالت كوب وهي شركة تعاونية مملوكة لمستهلكين وثاني اكبر سلسلة لبيع المنتجات الغذائية في النرويج ان المنافسة بين شركات التجزئة كبيرة بحيث انها لكي تفوز بزبائن جدد فان عليها ان تكون اكثر ابتكارا.
وقال فيدار اولينرود المتحدث باسم كوب لرويترز "نثق في المستهلكين.. اذا قالوا ان شيئا لم يعجبهم فلن نوجه اليهم أي اسئلة."
وقال اولينرود لصحيفة (في جي) الشعبية الواسعة الانتشار " سنعيد المبلغ بالكامل" مضيفا ان الشركة ليس لديها اي مشكلة في رد المبالغ.
واضاف قائلا "لن نجادل بشأن أي شىء. فقط احضر العبوة او المنتج او الايصال."
وعليه فانه اذا كانت هناك قطعة شكولاته تتضمن حبات جوز كثيرة او ان العميل لم يستسغ الوجبة الجاهزة سترد اليه نقوده.
لكن كوب قالت انها "ستتوخى الحذر" في رد اموال مقابل مشروبات كحولية استهلكت بالفعل.
كما ستعيد كوب مبالغ دفعت مقابل منتجات مثل مواد تنظيف بل وحتى طعام الكلاب اذا اعتقد المالك انها لم ترق الي توقعات كلبه.
وقال المتحدث ان كوب تتوقع الفوز بمستهلكين جدد بهذه الطريقة وان عددا متناقصا من الزبائن سيطالبون برد الاموال مع مرور الوقت.